Новые Правила Сотовой Связи

Сотовая связь по новым правилам

Не редко мы попадаем в такие ситуации, когда счет за услуги сотовой связи приводит нас в недоумение. Неужели мы столько наговорили? Сумма, на которую мы не рассчитывали, могла получиться по разным причинам. Например, за услуги, которые подключили без нашего согласия. Будь то установленная мелодия вместо гудков или баланс, который всегда высвечивается на экране телефона. Теперь в этой сфере обещают навести порядок. Минкомсвязь опубликовала новые Правила для сотовых компаний. Сейчас проект находится в стадии обсуждения и в скором времени его утвердят.

Новые поправки направлены на защиту интересов потребителей. Согласно им сотовые операторы обязаны будут предупреждать абонентов о смене тарифа за девять дней. Это позволит избежать ситуаций, когда рассчитываешь свои затраты по одной тарифной сетке, а платить приходится по другой. Эксперты отмечают, что «в условиях жесткой конкуренции компании часто подключают новых абонентов к промо-тарифам, которые очень привлекательны, но действуют лишь в течение определенного количества времени. После окончания этого срока тарификация существенно меняется. При этом оператор размещает информацию о прекращении действия промо-тарифа лишь на своем официальном сайте. Абонентов напрямую никто не информирует. Теперь оператор обязан будет делать это с помощью смс».

Приятным изменением станет и то, что за звонки длительностью до трех секунд не придется платить. Каждая компания самостоятельно определит исходную единицу для тарификации. В новых правилах прописан и еще один пункт. Если вы решили сменить тариф, плату за это с вас не потребуют.

В случае, когда вы задолжали за сотовую связь и вас отключили от услуг, надо учитывать, что при погашении долга «на связи» вы окажетесь не сразу, а только через три дня. Если вы перестали пользоваться номером, недействительным его признают через полгода, и тогда компания расторгнет с вами договор.

Приобрести новую сим-карту можно будет только в специализированных отделах сотовой связи. Их запретят распространять отдельным людям.

Сейчас многим абонентам приходят сообщения с просьбой поучаствовать в каком-либо розыгрыше призов. Для этого нужно отправить всего одну смс. Правда, о ее стоимости нигде не сообщается. Таким образом, компании, арендующие четырехзначный номер оператора, зарабатывают деньги на неведении пользователей.  Новые правила обяжут сотовых операторов информировать абонентов о стоимости таких сообщений. Как отметили в минкомсвязи, при их нарушении оператором абонент сможет жаловаться в суд, как это предусматривает закон «О связи».