Сохранить эмоции на память: почему все больше людей отдают предпочтение голосовым заметкам в мессенджерах

2022 год может стать поворотным в сфере общественных коммуникаций. Как 10 лет назад текстовые мессенджеры потеснили прямые телефонные звонки, так сегодня голосовые сообщения все активнее используются людьми по всему миру.

Новый тренд

Похоже, золотой век текстовых сообщений подходит к концу. То ли люди окончательно обленились, то ли боятся демонстрировать посредственное знание правил правописания, но специалисты отмечают взрывной рост использования голосовых заметок.

Что это – мода? Подражательство? Попытка делать как все из-за боязни прослыть ретроградом? По мнению психологов, все гораздо серьезнее и логичнее. Во многом причиной стала пандемия коронавируса, когда, проведя много времени вдали от друзей и родственников, люди соскучились по живым эмоциям.

По сути, голосовые заметки – золотая середина между текстовым сообщением и прямым телефонным звонком. Они взяли лучшее от обоих способов общения.

Вначале был телефон

Электрический аппарат для передачи и приема звука изобрели в конце 19-го века сразу несколько изобретателей, но патент достался Александру Беллу. Сначала телефон был проводным коммутируемым, затем дисковым, после кнопочным. Сейчас у большинства беспроводные смартфоны с сенсорным экраном и возможностью голосового вызова абонента.

Однако телефоны нравились не всем. Во-первых, для разговора требуется, чтобы абонент был на связи во время звонка. Во-вторых, разговор тет-а-тет имеет свои особенности. Кто-то стесняется, кто-то боится, кто-то излишне импульсивен и эмоционален, не может сконцентрироваться и сумбурно излагает свои мысли.

Наши пальчики писали, наши пальчики устали

С развитием Интернета появилась электронная почта, форумы и системы мгновенного обмена сообщениями. Позже они трансформировались в более функциональные и удобные мессенджеры и социальные сети. Общение из реала перекочевало в онлайн.

В течение многих лет текстовые сообщения были предпочтительным способом быстрого, конфиденциального и частого общения. Обществу понравилась идея опосредованной связи, когда с помощью мессенджера можно отправить послание в любой момент, а не ждать у телефона, когда абонент поднимет трубку. Кроме того, текст хорош тем, что при его написании есть время подумать и правильно сформулировать мысль.

Но есть у этого способа коммуникации и слабое звено – сложности с передачей эмоций, а также лишние усилия, если писать приходится много и подолгу. Эмодзи, смайлики, печатание прописными буквами, восклицательные знаки и многоточия лишь отчасти решали проблему. По мере ускорения темпа жизни пальцы уже не поспевают печатать за мыслями.

Реинкарнация голосовых заметок

Краткие голосовые сообщения произвели фурор в мире. Возможно, вы этого еще не заметили, но статистика неумолима.

Голосовая заметка – это короткое сообщение, в которой человек записывает речь с помощью смартфона и использует аудиозапись вместо набора текста. Обычно ее отправляют через приложения для обмена сообщениями, такие как iMessage, WhatsApp и им подобные, в виде небольших аудиофайлов.

Обмен голосовыми сообщениями не похож на голосовую почту, которая требует лишних телодвижений. Заметка делается прямо в приложении и сразу же готова к прослушиванию. Это диктофон 21-го века с расширенным функционалом.

Преимущества и особенности

Чем заметка отличается от телефонного звонка? Голосовые сообщения можно прослушать, когда это удобно. Те, кто отправляет и получает заметки, слышат голоса друг друга, не совершая реальных телефонных звонков. При этом абонент получит послание мгновенно или как только окажется в зоне покрытия Интернета. В свою очередь, ответить может, как освободится или обдумает ответ.

Фактически перед нами тот же мессенджер, только вместо текста – речь. Недавнее исследование ученых выявило, что поддержка и выражение чувств любимого человека голосом гораздо сильнее влияет на настроение и психическое здоровье, чем отправка и получение текстовых сообщений.

Послание с помощью букв просто не может передать драматизм, накал чувств или ритм повествования, как это могут сделать телефонные звонки. Подобно живым телефонным звонкам, голосовые заметки позволяют отправителю акцентировать внимание с помощью громкости и тембра.

И в то же время это находка для тех, кто испытывает панику и неуверенность перед разговором по телефону. Среди молодежи поколения Z и миллениалов таких большинство.

Кстати, заметки необязательно кому-то посылать. Их можно использовать в качестве блокнота или дневника для самого себя, сохраняя на смартфоне, либо удаленно в облачном хранилище.

Есть еще одна важная причина. Репортер Кэтрин Линдсей так объясняет свое пристрастие к голосовым заметкам: "Я по-прежнему переписываюсь с людьми в чатах. Но когда я расстроена или взволнована, чем-то увлечена и пытаюсь донести важную мысль, то мой мозг думает быстрее, чем я могу печатать. В этом случае я включаю голосовую запись, чтобы не упустить детали повествования".

Голосовые заметки – это самая удобная технология для передачи личного сообщения, рассказа интересной истории, передачи важной мысли в экспресс-режиме. При этом нам не надо слушать длинные и короткие гудки в надежде, что собеседник окажется на связи. А также писать текст, напрягая глаза, пальцы и выуживая из уголков памяти правила правописания.