А вы знаете, как пользоваться банкоматом правильно?

Кто сегодня не знает, как пользоваться банкоматом? Пожалуй, таких людей очень мало. Между тем, с завидным постоянством у держателей карт и этих высокоинтеллектуальных механизмов (их еще называют ATM) случаются конфронтации. Каждый случай столкновений уникален по-своему. Но в большинстве случаев виноват, конечно же, человек. Машина, она и есть машина: действует по программе, на нестандартные действия не рассчитана, ответить что-либо вразумительное в случае возникновения внештатной ситуации не сможет...

Впрочем, бывает и так, что электронные помощники выходят из строя. Но тут вопрос опять же не к ним. То ли к сотрудникам банковского учреждения, инкассирующим их, то ли к организации, обслуживающей электросеть. Как ни крути, а главный виновник — человеческий фактор.

Но давайте вернемся к главному. В любом банке вам расскажут, как пользоваться банкоматом. Сбербанк ли это или другой российский банк — не имеет значения. Более того, предложат красивую цветную брошюру, в которой пошагово описаны процессы получения денег, просмотра остатка, оплаты коммунальных услуг, открытия депозита и всего прочего, что умеют эти умные устройства. При необходимости и в условиях незанятости менеджер банковского учреждения может проконсультировать вас, что называется, не отходя от банкомата.

Перед тем, как пользоваться банкоматом впервые, постарайтесь понять, что схема работы с ним выглядит как некий диалог. Он предлагает вам на выбор несколько вариантов, а вы выбираете нужный. По окончании взаимовыгодного сотрудничества у держателя банковской карты на руках должны остаться деньги, чек с указанием остатка и снятой суммой (если она, конечно, снималась) и сама карта. Одним словом, читайте внимательно то, что написано на экране, и не отвлекайтесь. Те, кто знает, как пользоваться банкоматом Сбербанка, с удовольствием подтвердят: особых трудностей при этом не возникает. Вообще, процедура общения с умной машиной не меняется от банка к банку.

Несколько слов о безопасности

Несмотря на то, что подавляющее число держателей карт знают, как пользоваться банкоматом правильно, не все из них делают это безопасно. Между тем, это очень важный момент.

Перечислим действия, выполнение которых не то чтобы обязательно, но крайне желательно:

• пользуйтесь только теми АТМ-ами, которые, если можно так выразиться, хорошо знаете;
• перед тем, как приблизиться к устройству, осмотритесь — рядом не должно шататься никаких подозрительных «товарищей»;
• в очереди за своими кровными не стоит открывать портмоне — карточка уже должна быть у вас в руках до того, как вы заняли очередь (или подошли ближе, если перед АТМ никого нет);
• любая нестандартная или плохо вписывающаяся деталь устройства должна насторожить — в данном случае лучше поискать другой «ящик с деньгами»;
• никогда не принимайте помощи или советов посторонних — игнорируйте их;
• перед введением пин-кода прикройте клавиатуру свободной рукой — так надежнее.

Выполнение этих несложных рекомендаций, а также знание того, как пользоваться банкоматом для снятия наличных, например, превратит общение с ним в весьма приятное действо.