Как проверить баланс на Ростелеком. Управление балансом

Если уж описания почти всех кулинарных рецептов в интернете, полученные в ответ на конкретный запрос "как приготовить…", начинаются с восхваления качеств того или иного продукта, то, отвечая на вопрос "как проверить баланс на Ростелеком", наверное, тоже будет не лишним отпустить пару комплиментов в адрес компании.

Ростелеком - лидер российской телекоммуникации

Являясь безусловным лидером на рынке телекоммуникационных услуг для корпоративных пользователей всех уровней и российских органов государственной власти, ОАО "Ростелеком" держит первенство в реализации инновационных решений в областях жилищно-коммунальных услуг, здравоохранения, образования, электронного правительства, безопасности облачных вычислений и др.

Персональный кабинет в Ростелеком

Чтобы получить ответ на вопрос "как проверить баланс на Ростелеком" непосредственно от компании, нужно прежде всего стать ее клиентом. Зарегистрировавшись на главной странице официального сайта, вы становитесь обладателем "роскошного" персонального кабинета с неограниченными возможностями управления услугами Интернет, которые включают контроль состояния баланса, оплату услуг связи, статистику потребления услуг, управление услугами телефонии, смену тарифного плана, подключение дополнительных опций, электронную доставку счетов, бонусную программу и виртуальные серверы.

Чтобы проверить баланс лицевого счета Ростелеком, нужно зайти в личный кабинет и перейти на вкладку "Мои услуги", где перед вами развернется красочный (с картинками) список выбранных услуг с указанием статуса (активная/неактивная) и тарифного плана. Список замыкают две суммы, одна из которых составляет остаток по всем услугам, находящимся на вашем лицевом счете, а вторая красноречиво (потому что красная) показывает задолженность.

Под суммой задолженности две ссылочки мелким шрифтом, одна из которых задает вопрос "сколько мне платить?", а вторая - это предложение пополнить счет (не отходя от кассы). На вопрос "сколько платить" вам, помимо прочей полезной информации, предложат перейти по ссылке "История платежей" справа напротив, где, выбрав нужный период, вы узнаете эту историю.

Справа от названия каждой услуги находится ссылка "Статистика", перейдя по которой и выбрав интересующий период, вы получите соответствующую информацию.

Таким образом, в личном кабинете показывается единый баланс для всех выбранных вами услуг, поэтому, чтобы только проверить баланс домашнего телефона Ростелеком, можно не переходить по ссылке этой услуги в общем списке, потому что ничего нового по поводу баланса там вы не найдете, но если необходимы детали, нужно щелкнуть по названию услуги "Домашний телефон: ваш номер". Здесь вам напомнят дату и сумму последнего платежа, баланс на начало периода, а также платежи и начисления в текущем месяце. Справа расположены ссылки, названия которых говорят сами за себя: "Статистика", "Детализация вызовов", "История платежей" и "История начислений".

Ниже идет перечень конкретных услуг, из которых складывается обобщенная услуга "Домашний телефон ….". Это местная, международная, междугородная и внутризоновая связь. Если услуга "Международная и междугородная связь" активирована, здесь будет показано состояние счетов операторов дальней связи.

Самая нижняя строка в списке компонентов каждой услуги называется "Доставка документов". Здесь будет указан адрес вашей электронной почты, если вы подписывались на доставку счета на свой электронный ящик.

Услуга "Мобильная связь" в Ростелеком

Если подключена услуга мобильной связи, проверить баланс на телефоне Ростелеком можно не только в личном кабинете, но и воспользовавшись услугами USSD. Для этого нужно набрать с клавиатуры *101*1# (или *101#) и нажать кнопку вызова. Буквально через пару-тройку секунд баланс вашего лицевого счета появится на дисплее. С помощью сервисов USSD-услуг можно еще пополнить баланс счета, узнать свой номер, активировать карту, уточнить информацию о поступивших платежах и др.

Кроме того, клиенты Ростелеком проверить баланс счета могут и по телефонам 4411 и 75-60-60. В первом случае через минуту-две прозвучит сообщение о состоянии вашего лицевого счета, а во втором варианте предварительно попросят вас представиться и продиктовать номер телефона.

Справочная информация

Общую информацию, в том числе и о том, как проверить баланс на Ростелеком, проще всего получить на корпоративном сайте, где в правом верхнем углу нужно указать в поле сверху свой регион, а в строку поиска ниже ввести фразу "информационно-справочные службы для физических лиц". По результатам поиска будет найдено какое-то количество документов, в зависимости от региона, но искомая информация со ссылкой на соответствующий сайт будет в первой строке. Там будут указаны телефоны информационной и технической поддержки, автоматической службы информирования и многие другие.

Услуга "Автоматические службы информирования" предоставляет информацию о состоянии лицевого счета круглосуточно и бесплатно.

Привязка к социальным сетям

На странице личного кабинета в правом верхнем углу среди прочих есть ссылка "Привязка к социальным сетям", где можно привязать учетную запись к аккаунтам в социальных сетях "Одноклассники", Facebook и "ВКонтакте". Для этого понадобится ввести пароль и логин от личного кабинета и щелкнуть по кнопке "Далее". После вашего подтверждения привязки социальной сети к своему кабинету появится сообщение об успешном завершении операции. Для каждой сети (если у вас их несколько) процедуру привязки придется пройти отдельно.

Привязку к соцсетям можно выполнить и на странице авторизации личного кабинета, где внизу находятся три кнопки ("ВКонтакте", Facebook и "Одноклассники"). Выберите сеть и просто следуйте подсказкам.

Создание привязки позволит вам прямо в социальной сети просматривать баланс на счетах всех своих услуг, подключенных к кабинету, а для входа в свой личный кабинет можно будет использовать пароль и логин социальной сети.

Мобильный личный кабинет

У владельцев смартфонов и планшетов вопрос "как проверить баланс на Ростелеком" вообще решается очень просто, потому что ОАО "Ростелеком" разработало приложение для устройств на базе Android и IOS под названием "Мобильный личный кабинет", в котором вы сможете подключить услуги к кабинету, оплачивать их, следить за балансом своих услуг, просматривать историю платежей, пользоваться техподдержкой и др.

Если вы уже владеете личным кабинетом в Ростелеком, можно "без стука" войти в "Мобильный личный кабинет" с тем же паролем и логином.