Что поможет узнать, как отключить услугу на Мегафоне
14 июня 2013Все, что касается изменения услуг по номерам телефонов сотового оператора Мегафон, можно узнать следующими способами: придя в ближайший офис компании, позвонив по горячему номеру, зайдя в личный кабинет абонента. Менеджеры в салоне и по телефону выслушают вас, зададут уточняющие вопросы и подскажут, как решить проблему. Есть лишь одно "но": до офиса компании нужно еще дойти. Кроме того, у них часто бывают проблемы с интернетом, поэтому для того, чтобы узнать, как отключить услугу на Мегафоне, потребуется продолжительное время.
Меньше времени понадобится на звонок по телефону горячей линии компании. Номера телефонов Мегафона - 8 800 550-05-00 и 0505. Правда, прежде чем с вами начнут разговаривать менеджеры, придется побеседовать с автоответчиком. Даже если вы быстро соединитесь с оператором, не факт, что он сразу ответит на вопрос: «Как отключить услугу на Мегафоне?» Любимое занятие телефонных менеджеров всех сотовых сетей - перебрасывать звонок из одного отдела в другой.
Самый быстрый и нервосберегающий способ - зайти в личный кабинет абонента. Сделать это можно на официальном сайте Мегафона. Вверху страницы, справа, стоит значок сим-карты и надпись «Личный кабинет» (в скобках "Сервис-Гид"). Нажимаете на ссылку и переходите в новое окно. В окошке вводите номер мобильного телефона и щелкаете по кнопке «Войти». Если вы уже пользовались этой услугой и помните пароль, вводите цифры и переходите в личный кабинет. Если нет, то получить его можно несколькими способами:
- набрать команду *105*00# и нажать на кнопку "Соединить";
- отправить SMS с текстом "00" на номер 000105;
- кликнуть на ссылку «Получить пароль» и ответить на контрольный вопрос.
Узнать, как отключить услугу на Мегафоне из Личного кабинета, можно в разделе «Тарифы и услуги». Здесь перечислены все возможности, предоставляемые компанией абоненту. Все основные услуги разбиты на группы. Их пять: "Базовые услуги", "Остальные", "Финансы", "Интернет", "Популярные". Вам нужно просто выбрать сервисную группу и возможность, которую вы бы хотели отключить, а затем снять галочку в квадратике напротив ее названия.
Для примера выясним, как отключить услугу "Живой баланс" на Мегафоне. Заходим в подраздел «Изменение набора услуг», выбираем группу «Финансы» и снимаем галочку с данного вида сервиса. Его можно отключить и по телефону, набрав команду *135*0#. В ответ придет сообщение, что предоставление опции будет отключено в течение 10 минут.
Для того чтобы узнать, как отключить услугу «Погода» на Мегафоне, вам нужно зайти в раздел «Дополнительные услуги». С нее перейти на страницу «Мобильные подписки», снова ввести номер телефона, контрольную цифру, присланный SMS-пароль и выбрать «Погода». Список ваших подписок высветится вверху страницы, так что ненужную услугу можно будет быстро найти. Отключить данный вид сервиса можно, отправив SMS с текстом «стоп пп» на номер 5151.
Из всего вышеизложенного видно, что самым быстрым и эффективным способом выяснения того, как отключить услугу на Мегафоне, является использование личного кабинета абонента.
Источник: fb.ru